Структура коммерческих потерь
Коммерческие потери условно можно разбить на три основные группы:
1. Потери от недостоверного учета электроэнергии, обусловленные:
• ненормативными условиями работы трансформаторов тока (ТТ), напряжения (ТН) и счетчиков, в том числе их недогрузкой, перегрузкой, работой с ненормативным коэффициентом мощности и г.п.;
• неправильными схемами подключения счетчиков, ТТ и ТН;
• неисправными счетчиками, ТТ и ТН;
• ошибками в снятии показаний счетчиков или умышленными искажениями записей;
• хищениями электроэнергии в связи с незаконным подключением потребителей, мошенничеством с приборами учета и т.д.;
2. Потери при выставлении счетов обусловленные:
• недостаточностью данных о потребителях электроэнергии, в том числе: недостаточной или ошибочной информацией о заключенных договорах на пользование электроэнергией; ошибками в коэффициентах пересчета показаний счетчиков в электроэнергию, корректировке данных о потребителях и т.п.;
• ошибками при выставлении счетов, в том числе невыставленными счетами потребителям, из-за отсутствия точной информации по потребителям и постоянного контроля за актуализацией этой информации; отсутствием контроля и ошибками в выставлении счетов клиентам, пользующимися специальными тарифами, отсутствием контроля и учета откорректированных счетов и т.п.
3. Потери при востребовании оплаты, обусловленные задержками в оплате позже установленной даты, долговременными или безнадежными долгами и неоплаченными счетами из-за: неудовлетворительной процедуры востребования оплаты; трудностей оплаты со стороны потребителей; плохого учета неоплаченных счетов и управления оплатой, в том числе потери документов об оплате и т.п.